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618!天貓鎖定主場 3C家電全品類居C位

來源:成都商報 2020-06-18 04:00   http://www.560794.live/

在今年的618,天貓鎖定了C位。6月16日0點,618天貓3C高歌猛進。開售第一個小時內,天貓3C行業即有25個品牌及品類實現10倍以上增長。品牌上演一場比學趕超的增長競賽:其中蘋果官方旗艦店1分鐘即超去年全天;首小時華為平板電腦和大疆機甲大師SI、榮耀電視、一加手機、海爾卡薩帝空調、九陽電蒸鍋等分別翻了10倍、15倍、30倍、50倍、53倍,在3C品類上天貓依然保持領先。

6月17日,第三方調研機構易觀發布的618主流電商平臺3C數碼家電品類銷量監測報告顯示,天貓3C家電的銷量在主流電商里,排名第一。阿里巴巴集團副總裁、天貓消費電子事業部&家裝事業部總經理吹雪表示,天貓拿出最大的誠意、最好的創新,就是為了兌現我們對商家和合作伙伴的承諾,而無論從成交體量、商家參與程度和消費者認可程度,天貓都是618的絕對主場。

大象起舞的蘋果: 成交額半天超去年全天

Apple堪稱每年雙11和618大促的風向標品牌,也成為各大電商平臺兵家必爭之地。蘋果蘋果直營零售店主要位于一二線城市,入駐天貓開下了除官網外全球唯一的自營店鋪,線上已匯聚大江南北的粉絲數已達1270萬,服務范圍遠遠超過零售店所覆蓋的地區。

6月16日天貓618沖刺首日,天貓平臺上iPhone、iPad、Mac、Airpods 、Apple Watch等Apple全線品類產品成交飆漲,半天即超去年全天成交額,大象也起舞。

今年蘋果官方旗艦店首次參加天貓618,全線iPhone11支持跨店滿300減40,同時在天貓618關鍵沖刺期間(6月16日-20日),主動加碼2億補貼回饋消費者,進一步將iPhone11官方行貨補貼至全場8折,此外支持12期免息,用戶實際月供381.6元起即可買到。

消費者用空前的熱情反饋!上天貓Apple官方旗艦店購買蘋果官方行貨成消費者第一選擇。此前數據顯示,得益于天貓618,天貓平臺上主動搜索“iPhone”的用戶量飆漲8倍,主動搜索“蘋果官方”的用戶量飆漲5倍,為蘋果帶來巨大新增量。

此外,今年618另一突出特點是,各大電商平臺紛紛大力對iPhone進行價格補貼,其中天貓蘇寧官方旗艦店將iPhone11(64G)版本價格補貼至3999元,到手價低于其他平臺。

但據蘋果官方顯示,基于iPhone11的618官方補貼,僅在天貓Apple官方旗艦店。換句話說,其他平臺均為以代理商身份跟進。迄今為止,目前全球范圍內,天貓Apple官方旗艦店為蘋果公司唯一官方自營的第三方電商平臺旗艦店,店鋪銷售的所有iPhone,iPad、Mac等系列產品均為蘋果官方行貨,同時消費者享受蘋果官方售后服務。人民網基于618電商節的觀察報告顯示,購買華為、蘋果產品的用戶,第一的優先選擇是天貓。

天貓618誕3C新物種

新品集中大爆發“

今年天貓618既是商家的“回血之戰”,更是長期增長之戰。紅星新聞記者了解到,在大盤成交猛增紅利基礎上,大量頂尖品牌以官方直營店all in參與,均推出史上最大力度優惠回饋消費者。

從消費趨勢上看,疫情催生了“智能健康”、“機器人”等概念新品,而小家電、智能家電也集中爆發。6月16日天貓618數據顯示,餐具消毒機1分鐘、活氧機7分鐘即超去年全天,此外首小時內,養生壺成交同比翻10倍、健康抑菌電熱水器成交同比翻10倍、阿爾法蛋機器人同比翻30倍、電子鞋柜成交同比翻33倍、洗地機成交同比翻36倍、新風空調成交同比翻58倍。

今年天貓618,入駐天貓僅一年多的布谷也交出了一張漂亮的成績單。6月1日,布谷品牌首小時同比增長超1000%,全天同比增幅1750%,爆款單品K2水壺賣了2500個。同時,布谷小型臺式洗碗機、迷你小電鍋等單品自6月1日以來銷售總量都達到數千臺。消費趨勢變遷,小家電品類涌現出新的產品,新品牌和天貓都在其中找到了機會。數據顯示,每10臺小家電就有6臺是通過線上成交的,并且滲透率還在以每年2%-3%的速度增長。

“生意參謀”助力商家生長

數據銀行成網紅新品孵化機

今年天貓618科沃斯旗下品牌添可迎來爆發。6月16日大促當天前3秒添可成交超去年全天,前 30 分鐘,添可芙萬洗地機爆售800 萬元,是日常銷售的 31 倍,成為天貓小家電TOP3單品。

爆發的背后是天貓數據銀行為抓手成為網紅新品的孵化機??莆炙辜瘓F旗下添可品牌總監徐開松介紹,2019 年添可上線天貓旗艦店的時候,天貓建店、品類選品上提供幫助。

“天貓這樣的一個大數據平臺,消費者洞察其實是比較重要的一個抓手。天貓海量的數據比第三方機構的一般樣本量更大,引導我們如何去做”,

天貓小家電新品牌負責人曹鴻飛介紹,天貓為商家提供了了解用戶和生意的工具?!吧碳矣玫米疃嗟木褪巧鈪⒅\,基本上每天都會去看,生意參謀信息比較全,包括商品、排名、競爭力、對消費者的吸引力等。此外也能看到消費者的變化,比如主要客群的畫像、城市分布當然還有一些診斷上的建議,比如分析如何提升流量、提升客單從而提升生意?!薄吧碳铱梢酝ㄟ^標簽圈選興趣人群,找到更多潛在客戶,再利用站內營銷方式,觸達這些潛在客戶,然后分析如何拉新、促轉化,這是一個很大的服務”,曹鴻飛說。

據徐開松介紹,2016 年時,添可的前身 TEK 已經在做既能吸塵又能拖地的洗地機,但當時消費者的購買意愿并不強,售后評價問題較多。天貓大數據平臺立刻反饋了諸如地刷清潔度、塵土清潔、污水桶清潔、智能化等信息。借助天貓提供的工具,添可洞察到用戶群體主要為“精致生活者、養寵人士、寶媽、美食愛好者”。

今年疫情期間3 月添可發布智能洗地機芙萬FLOOR ONE時,便以此為參考,針對性解決了消費者洞察的痛點。徐開松介紹:“天貓618期間,洗地機是一個新品類,天貓給了我們618會場的資源、主推等信息資源,站內千人千面形成轉化,芙萬智能洗地機成為天貓和添可618開門紅的爆品?!?/P>

淘寶直播成3c家電品牌升級增長引擎

天貓正在重新定義618

假如說天貓618是一級增長引擎,則淘寶直播則是眾多3C家電品牌的二級增長引擎。天貓618開售10天,華為、榮耀、蘇寧、海爾、格力等等3C家電品牌單單通過淘寶直播間即實現破億成交。粉絲在淘寶直播間為品牌加油打call,最新數據顯示,華為成天貓首個破5000萬粉絲品牌,全網第一。

2020年直播是最熱的零售形式。艾媒咨詢數據顯示,受訪者常用直播購物的直播平臺排行榜TOP10中,淘寶位居第一,占比為48.18%。最近3年,淘寶直播帶動的每年成交額增速均超150%。

此外通過技術創新和服務創新,天貓618更進一步引領品牌實現三級增長。海爾旗下高端品牌卡薩帝全線產品將直播和3D購物融合,轉化率環比5月提升150%;天貓分期免息政策激活下層市場消費活力,帶動手機、電腦、大家電等行業客單價同比提升30%以上。

有業內人士表示,天貓正在全新定義618,不應該只是補貼戰、價格戰,而應該是用創造性的方法給自身、商家和社會帶來新增量“?!碧熵堈蔀槠放菩缕氛Q生的發動機,在未來的競爭中,純電商平臺將面臨被高維碾壓的局面?!敖洕鷮W家、電商研究專家儲殷在接受紅星新聞記者采訪時表示,以大數據的廣泛應用為基礎,以生產流程和供應鏈的改造,天貓倡導和實踐的新零售正在創造家電3C行業的新格局。

紅星新聞記者

龐健 胡沛

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